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新潮年貨“科味”濃 服務消費重體驗 從電商年貨節(jié)榜單看消費新趨勢
“美麗三件套”、AI眼鏡、明制漢服……臨近春節(jié),年貨、年禮采購成為居民消費的主題。在近期發(fā)布的多個電商平臺年貨榜單中,多種智能化、個性化的商品受到歡迎,美發(fā)類、家政類服務消費需求旺盛。專家認為,與往年相比,今年春節(jié)是個“大年”,消費需求將更加旺盛,電商平臺通過科技賦能、促銷活動等進一步點燃了春節(jié)消費熱潮。
科技賦能新潮年禮“已打包”
“我選擇年貨時以喜歡為主,偏好好吃好玩的東西。像科技數(shù)碼產品類型中,今年就網購了小米AI眼鏡、筆記本電腦。小米AI眼鏡主要是在接下來出國后,在傳遞冬奧會火炬時用來自拍視頻。”北京市民張文全告訴上海證券報記者。
智能科技類產品正成為年貨榜單中的“新寵”。京東數(shù)據(jù)顯示,年貨節(jié)開始后,縣域及農村地區(qū)的家用電器類產品銷量增幅尤為亮眼,其中,掃地機器人銷量環(huán)比激增121%,嵌入式微蒸烤一體機環(huán)比增長114%。什么值得買平臺日前發(fā)布的年貨節(jié)GMV TOP10榜單中,iPhone Air、華為Mate80 Pro Max等數(shù)碼產品上榜,“科技味”十足。
“年貨不囤,閃購即買即用”成為近年來年貨采購的新特點。在美團閃購平臺,臘月初八以來,數(shù)碼裝備、家用電器等是消費者置辦年貨的熱門選擇,平臺上足療機銷量同比增長572%、運動相機銷量同比增長503%、肩頸按摩器銷量同比增長201%。
春節(jié)年貨榜單中,送長輩親朋的年禮占據(jù)重要位置。京東消費及產業(yè)發(fā)展研究院向5000名消費者發(fā)起的“2026年貨節(jié)消費調研”顯示,45.6%的人會在第一波年貨購置時把給父母、長輩置辦的東西準備到位,在為長輩挑選年禮時,健康與安全是首要考量因素。
“電商年貨消費呈現(xiàn)出智能化、個性化、即時化、下沉市場爆發(fā)等多元趨勢。這背后是消費升級、基礎設施完善、政策推動等因素綜合驅動?!敝醒胴斀洿髮W國際經濟與貿易學院副教授蒙雙對上海證券報記者表示。
場景拓展服務消費“走俏”
過年的“儀式感”除了買新衣、辦年貨,少不了大掃除、理發(fā)等傳統(tǒng)項目,相關服務消費在各大平臺上熱銷。
在美團平臺上,新年美甲、燙染團購、睫毛造型等“美麗三件套”在節(jié)前迎來爆發(fā)式增長,其中,燙染團購的搜索量環(huán)比增長78%。發(fā)型師、美甲師等多類“手藝人”開啟忙碌模式,春節(jié)前兩周的周末,近30萬美業(yè)手藝人在平臺上的預訂收入比去年增長將近100%。
家政服務行業(yè)也迎來消費高峰。美團數(shù)據(jù)顯示,日常保潔2小時最受用戶喜愛,近兩周訂單量翻倍。北京、上海、成都、深圳、廣州、重慶、杭州、天津、武漢、西安成為全國家政保潔服務的主要消費市場。
隨著傳統(tǒng)休閑玩樂業(yè)態(tài)不斷升級,人工智能正在不斷拓展服務消費的新體驗。例如,不少KTV已融入特色美食、劇本娛樂、團建聚會等場景,還有KTV升級到AI輔唱評分、K歌大賽、舞臺氣氛模擬等多重玩法。美團數(shù)據(jù)顯示,從臘八節(jié)開始,KTV交易規(guī)模同比增長近三成。
各大電商平臺也積極開發(fā)人工智能應用,讓春節(jié)消費更便捷。美團推出了“問小團”人工智能搜索,用戶可以更便捷地找到吃喝玩樂好去處;京東發(fā)布了“AI年貨地圖”系統(tǒng),該系統(tǒng)基于對各地年貨銷量的分析和預測,幫助商家精準布倉、科學備貨。
“消費者體驗方面,AI導購可以提供個性化推薦與決策輔助,加快購物決策速度;商家運營方面,AI有助于實現(xiàn)精準選品與庫存預測,可以降低庫存風險并提升周轉效率。未來,AI在個性化定制、沉浸式體驗、供應鏈深度優(yōu)化等方面潛力巨大,有望進一步助力激活消費市場?!睂ν饨洕Q易大學教授孫瑾對上海證券報記者表示。
體驗提升情緒價值消費“有新意”
年貨也在變得更新潮。盲盒潮玩手辦、含有“馬”元素的IP文創(chuàng)產品以及新中式服飾、新中式禮盒等在各個電商年貨榜單中排名前列。
在“交個朋友”抖音電商直播間,馬年生肖主題、IP聯(lián)名款的禮盒設計讓經典傳統(tǒng)年貨實現(xiàn)“新表達”,銷量保持穩(wěn)定增長。京東消費及產業(yè)發(fā)展研究院向5000名消費者發(fā)起的“2026年貨節(jié)消費調研”顯示,有65.6%的消費者表示“有明確計劃”或“可能會買”馬年主題禮盒。
在服飾領域,“漢服熱”持續(xù)。京東數(shù)據(jù)顯示,明制漢服廣受歡迎,近一個月漢服品類成交額同比增長超100%。京東服飾特色服裝采銷負責人介紹,京東服飾聯(lián)合重回漢唐、十三余、池夏、七月夕等品牌,助力年輕人打造兼具文化氣息與時尚感的春節(jié)造型。
“文創(chuàng)潮玩與新中式周邊類作為新興品類呈現(xiàn)增長勢頭,成為年輕群體年貨送禮和消費的新選擇?!苯粋€朋友高級商務總監(jiān)劉占波對上海證券報記者表示。
各大電商平臺還通過促銷活動、積分兌換活動等進一步激發(fā)消費熱潮。美團、京東、抖音、淘寶等平臺推出福利券等多重優(yōu)惠舉措,東方甄選在App、抖音直播間同步開啟年貨大促活動,憑借實時互動與爆款單品開展促銷。
在蒙雙看來,未來電商年貨運營應聚焦價值提升與生態(tài)構建,既滿足品質與文化需求,又能深化下沉市場履約網絡,再借力“網上年貨節(jié)”等活動與補貼,創(chuàng)新促銷模式,逐步構建可持續(xù)的電商消費促進體系。
(文章來源:上海證券報)
(原標題:新潮年貨“科味”濃 服務消費重體驗 從電商年貨節(jié)榜單看消費新趨勢)
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