美國(guó)兩家外賣(mài)平臺(tái)否認(rèn)“有騎手?jǐn)貧⒕€”！稱(chēng)系A(chǔ)I生成的謠言

　　近期，“斬殺線”一詞在網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)境中熱度飆升，該詞原指游戲玩家角色生命值過(guò)低時(shí)，可能會(huì)被一擊終結(jié)，如今被引申以形容美國(guó)社會(huì)保障體系的冷漠與脆弱。而在海外社交網(wǎng)站Reddit上，一則聲稱(chēng)揭露“美國(guó)外賣(mài)平臺(tái)算法內(nèi)幕”的匿名網(wǎng)帖引發(fā)關(guān)注，帖文稱(chēng)，“外賣(mài)平臺(tái)通過(guò)名為‘絕望評(píng)分’的算法剝削騎手，成為平臺(tái)對(duì)騎手實(shí)施‘?dāng)貧⒕€式’壓榨的證據(jù)?！?/p>

　　南都N視頻記者注意到，隨著帖文內(nèi)容不斷發(fā)酵，美國(guó)兩大外賣(mài)平臺(tái)Uber Eats及DoorDash緊急辟謠。最終經(jīng)證實(shí)，這篇“內(nèi)部爆料”文章實(shí)為AI生成的謠言，原帖已被刪除。事實(shí)上，這起事件并非個(gè)案，過(guò)去一段時(shí)間，由AI生成的所謂“行業(yè)黑幕”網(wǎng)帖在海外社交平臺(tái)上頻繁出現(xiàn)。

　　海外外賣(mài)平臺(tái)辟謠“騎手?jǐn)貧⒕€”

　　年初，一位自稱(chēng)“Uber Eats軟件工程師”的用戶(hù)在Reddit上發(fā)布長(zhǎng)文，聲稱(chēng)“自己簽了保密協(xié)議，正在冒險(xiǎn)揭露外賣(mài)平臺(tái)通過(guò)名為‘絕望評(píng)分’的算法剝削騎手”。

　　文章稱(chēng)，“絕望評(píng)分”是指，根據(jù)騎手們的接單行為來(lái)追蹤他們對(duì)現(xiàn)金的渴望程度，“既然我們知道這個(gè)人絕望到6美元就愿意跑這一單，為什么還要付他15美元呢？我們把高額小費(fèi)的‘優(yōu)質(zhì)單’留給兼職騎手，以此吸引他們加入，而全職騎手則被壓榨到精疲力竭?！?/p>

　　此外，文章還提到，“‘優(yōu)先配送’服務(wù)實(shí)質(zhì)是刻意延遲普通訂單，從而凸顯優(yōu)先訂單的‘快速’。”文章甚至給出一些“細(xì)節(jié)”，包括消費(fèi)者賬單上出現(xiàn)的“監(jiān)管應(yīng)對(duì)費(fèi)”或“騎手福利費(fèi)”，最終都會(huì)流入公司的“小金庫(kù)”，用于游說(shuō)反對(duì)騎手組建工會(huì)。文中甚至引用DoorDash外賣(mài)平臺(tái)曾因挪用送餐司機(jī)小費(fèi)，而支付高額和解金的真實(shí)案例，試圖增加可信度。

　　被檢測(cè)出由AI生成的Uber Eats工牌。

　　上述網(wǎng)帖一出便引發(fā)廣泛熱議，讓“絕望評(píng)分”成為指控“外賣(mài)平臺(tái)存在‘騎手?jǐn)貧⒕€’等壓榨行為的證據(jù)”。

　　然而，該帖文很快被證實(shí)是一則AI謠言，發(fā)帖人甚至用一張被檢測(cè)出帶有AI生成特征水印的“Uber Eats工牌”，來(lái)搪塞求證者。這張工牌也被Uber官方指認(rèn)確系造假。

　　南都記者注意到，事件發(fā)生后，Uber總裁兼首席運(yùn)營(yíng)官安德魯·麥克唐納在社交平臺(tái)辟謠稱(chēng)，“我本人負(fù)責(zé)Uber Eats業(yè)務(wù)，這條帖子絕對(duì)不是在說(shuō)我們。我懷疑這些信息完全是捏造的，不要輕信你在網(wǎng)上看到的所有東西?！?/p>

　　安德魯·麥克唐納發(fā)文。

　　此外，DoorDash外賣(mài)平臺(tái)的創(chuàng)辦人徐迅，也在社交平臺(tái)發(fā)文指責(zé)稱(chēng)，“要是有人宣揚(yáng)或容忍Reddit帖子里描述的那種企業(yè)文化，我會(huì)開(kāi)除他。這篇帖文的破綻太多了，首先，配送員不是‘人力資產(chǎn)’，設(shè)立像‘絕望評(píng)分’這樣的指標(biāo)簡(jiǎn)直可惡至極。此外，我們從未收過(guò)‘騎手福利費(fèi)’?！?/p>

　　DoorDash外賣(mài)平臺(tái)及平臺(tái)創(chuàng)辦人發(fā)文辟謠。

　　AI擴(kuò)寫(xiě)生成視頻等造謠亂象曝光

　　目前海外社交網(wǎng)站Reddit上的相關(guān)帖文已被刪除，但帖文下網(wǎng)友們的討論還在繼續(xù)。

　　南都記者此前調(diào)查發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)上不乏可免費(fèi)使用的“AI寫(xiě)作神器”“視頻生成器”“AI換臉”小程序、網(wǎng)站，其功能多樣，能滿(mǎn)足創(chuàng)作社交平臺(tái)各類(lèi)文案需求，還有圖文生成視頻等功能。

　　隨機(jī)點(diǎn)進(jìn)一個(gè)AI小程序后，南都記者在對(duì)話框內(nèi)輸入創(chuàng)作有關(guān)“汛情”“火災(zāi)”“兒童拐賣(mài)”3個(gè)不同主題文案的有關(guān)指令，同時(shí)得到了3段被擴(kuò)寫(xiě)至100字左右不同故事情節(jié)的文案。當(dāng)要求生成“官方通報(bào)”且風(fēng)格“正式”的文案時(shí)，內(nèi)容則會(huì)模擬官方口吻，其中還包括具體時(shí)間、地點(diǎn)、人數(shù)等事件細(xì)節(jié)。

　　在更復(fù)雜的視頻制作中，南都記者進(jìn)入一款文字生成視頻的AI網(wǎng)站，以“汛情”為主題輸入有關(guān)指令后，生成一段視頻，內(nèi)容為網(wǎng)絡(luò)上幾段有關(guān)汛情視頻畫(huà)面的拼接，其中一些還是新聞播報(bào)畫(huà)面。但視頻拼接并不精美，制作十分粗糙。

　　同樣以“汛情”有關(guān)的簡(jiǎn)單文案為指令，另一AI小程序快速生成一段虛構(gòu)視頻，畫(huà)面中許多車(chē)被浸泡在水中，場(chǎng)景較為逼真。南都記者注意到，該小程序中，除了“文生視頻”，還能選擇“圖生視頻”。在導(dǎo)入一張景區(qū)吊橋圖片后，通過(guò)簡(jiǎn)單的指令，小程序便生成了一則吊橋斷裂后橋上人掉入河中的虛假畫(huà)面。

　　“這是一場(chǎng)‘技術(shù)攻防戰(zhàn)’疊加‘認(rèn)知保衛(wèi)戰(zhàn)’?！濒吣洗髮W(xué)夏志華教授曾向南都記者強(qiáng)調(diào)，唯有技術(shù)對(duì)抗、法規(guī)約束、平臺(tái)治理與公眾教育多管齊下，才能在算法洪流中守護(hù)人類(lèi)的真實(shí)底線。

　　夏志華警示風(fēng)險(xiǎn)將加速升級(jí)，“最需要關(guān)注的是深度偽造技術(shù)與社會(huì)工程學(xué)結(jié)合驅(qū)動(dòng)的自動(dòng)化攻擊?！边@類(lèi)攻擊具備高度定制化、大規(guī)模傳播特性，可能制造市場(chǎng)恐慌或?qū)嵤┒ㄏ蛟p騙等。

（文章來(lái)源：南方都市報(bào)）

(原標(biāo)題：美國(guó)兩家外賣(mài)平臺(tái)否認(rèn)“有騎手?jǐn)貧⒕€”！稱(chēng)系A(chǔ)I生成的謠言)

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