齊心集團：推動提質(zhì)增效 齊心集團醞釀AI融合新范式

　　8月30日，齊心集團發(fā)布2025年半年報，在行業(yè)持續(xù)承壓的大環(huán)境下，齊心集團各項業(yè)績指標保持穩(wěn)健。AI及數(shù)字化轉(zhuǎn)型、精細化服務等成果顯著。

　　半年報顯示，齊心集團實現(xiàn)營業(yè)收入47.73億元，歸母凈利潤8749.30萬元，經(jīng)營活動現(xiàn)金流量凈額達到1.2億元，持續(xù)保持現(xiàn)金流入。

　　這份中期成績單，充分彰顯了齊心集團強勁的發(fā)展韌性，以及在AI新機遇下，不斷增強的發(fā)展勢能。

　　對抗外部壓力、構(gòu)筑訂單“蓄水池” 齊心集團展現(xiàn)發(fā)展韌性

　　當前，全球經(jīng)濟普遍面臨“消費疲軟—企業(yè)承壓”的雙重境地，這種螺旋式壓力已成為2025年最顯著的經(jīng)濟特征。行業(yè)面臨變革，AI的涌現(xiàn)又加速對相關傳統(tǒng)發(fā)展模式的挑戰(zhàn)，轉(zhuǎn)型陣痛凸顯。處在復雜環(huán)境下的企業(yè)，普遍在尋找辦法抗住周期性波動，獲得穩(wěn)定基本盤。

　　作為涉足B2B大客戶數(shù)字化集采業(yè)務的先行者和領跑者，齊心集團持續(xù)解鎖優(yōu)質(zhì)大客戶，不斷拓寬儲備訂單規(guī)模，深度覆蓋辦公物資采購關鍵場景，持續(xù)通過AI應用助力降本增效，在逆周期環(huán)境下，實現(xiàn)了穩(wěn)健發(fā)展。

　　首先，齊心集團堅定深耕存量大客戶、拓展增量，留住優(yōu)質(zhì)客戶，持續(xù)挖掘民營企業(yè)機會。經(jīng)過多年發(fā)展，齊心集團積累了深厚的垂直行業(yè)服務經(jīng)驗和大客戶項目履歷，聚集了8萬多家優(yōu)質(zhì)客戶資源，贏得了200多家頭部大型客戶的信賴，其中當前100家央企中，已服務超60家。

　　上半年，齊心集團公司在客戶方面深耕存量、拓展增量，持續(xù)履約和新增中標了中核集團、南水北調(diào)、中國船舶、航天科工、中國建材、中交建筑集團等全國性集采項目，涉及多行業(yè)，在手訂單儲備池成為后續(xù)持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展的壓艙石。

　　除客戶儲備外，齊心集團圍繞辦公行政物資、MRO工業(yè)品、員工福利、營銷物料等大辦公產(chǎn)業(yè)鏈多個場景和領域，以高附加值商品供應鏈和全鏈路數(shù)字化為底座，打造全場景、全產(chǎn)鏈、數(shù)智化的企業(yè)服務平臺，為企業(yè)級客戶提供更優(yōu)質(zhì)的一站式采購體驗與服務。

　　特別在數(shù)字化方面，齊心集團以自動化、AI智能化為核心主題，全面推進數(shù)智化建設。在業(yè)務前端，公司為不同的行業(yè)場景客戶量身打造數(shù)智化、端到端的集采解決方案。在服務中臺，公司建立多個共享服務中心，通過數(shù)據(jù)中臺和技術中臺為服務中心提供堅實的能力支撐，為企業(yè)客戶構(gòu)建了集大數(shù)據(jù)處理、移動端支持、業(yè)務自動化和高效協(xié)同于一體的服務體系。

　　面對數(shù)字化的深度轉(zhuǎn)型，齊心集團主動引入先進的AI技術，特別是大模型和AIGC技術，構(gòu)建適用于多業(yè)務場景的 AI 模型。財報顯示，截至2025年6月底，累計上線AI應用場景近70個。

　　通過持續(xù)數(shù)字化建設，齊心集團挖掘存量、尋找增量、構(gòu)建增長蓄水池，在下行環(huán)境下構(gòu)筑了牢固的基本盤。

　　AI降本增效優(yōu)化服務能力齊心集團全面賦能核心競爭力

　　經(jīng)過對AI的長期實踐發(fā)展，齊心集團逐步確立了AI賦能新范式。

　　董事兼CTO于斌平在公開發(fā)言時提到，“企業(yè)應用AI大模型要回到第一性原則以客戶和業(yè)務為中心”。這句話表明，齊心集團對于AI的態(tài)度是服務客戶、賦能業(yè)務、用痛點需求找技術賦能方案。

　　一方面，齊心集團通過AI，全面降本增效提高效率。

　　在市場分析、招投標、客戶詢價、供應尋源、商品上架、履約供貨、結(jié)算對賬等關鍵環(huán)節(jié)，通過AI技術，提升客戶響應與供應鏈效率，有效降低運營成本與人工失誤。

　　2025年初，公司推出齊心智磐AI大模型，覆蓋商品尋源與上架、客戶點單、訂單分配、供應鏈結(jié)算、履約配送等數(shù)字化采購全鏈路環(huán)節(jié)。

　　通過大數(shù)據(jù)和 AI 技術的加持，實現(xiàn)了對經(jīng)銷商服務和履約的全流程、端到端的在線化、自動化、智能化。不僅優(yōu)化了供應鏈效率，還顯著降低了客戶的管理成本和復雜性。

　　在AI大模型技術的加持下，生產(chǎn)能力和由此引起的生產(chǎn)關系（組織變革）已經(jīng)以肉眼可見的速度在發(fā)生著變化。面對技術帶來的變化，齊心集團將客戶作為著力點，通過AI賦能核心場景，疏通關鍵環(huán)節(jié)，進而全面獲得核心客戶。

　　技術有立足點，帶來的效率提升便會非常明顯。齊心集團利用大模型的推理能力，構(gòu)建的AI數(shù)據(jù)治理系統(tǒng)、商城推薦系統(tǒng)、財務結(jié)算對賬等系統(tǒng)，實現(xiàn)商品自動去重、商品匹配的準確率最高97%、結(jié)算對賬準確率最高達96%。這在一定程度上，降低了核驗的人員成本，易漏檢導致流程反復成本。

　　另一方面，隨著AI+數(shù)字化的落地，齊心集團全面探索AI賦能核心競爭力的解決方案。

　　于斌平此前表示，大模型作為新一輪生產(chǎn)力變革的核心驅(qū)動力，需以戰(zhàn)略機遇視角錨定方向，同步推動組織能力重構(gòu)與個人認知升級，實現(xiàn)技術革命背景下的系統(tǒng)性躍遷。這句話側(cè)面意味著，齊心集團真正要做的不只是AI與場景、客戶的耦合，更是AI對組織管理的重塑。

　　按照設想，齊心集團的目標是，通過組織性引導讓企業(yè)全員具備AI基礎認知。同時 “武裝” 技術部門，通過技術部門AI專業(yè)能力的提升，促進自身研發(fā)效能升級。而技術部門，應當是涵蓋AI、數(shù)據(jù)、產(chǎn)品、安全與軟件開發(fā)等多領域能力的協(xié)作團隊。

　　今年7月18日，齊心集團完成董事會換屆選舉，數(shù)字化中心CTO于斌平成為新任公司董事，進入新一屆董事會組成成員中。這是齊心集團實踐于斌平所提出目標的一個重要跡象。

　　如果說，場景與客戶耦合是生產(chǎn)資料的改變，那么組織管理的重塑，是生產(chǎn)關系變革。生產(chǎn)關系的改變最終將會激發(fā)生產(chǎn)力變革。這可能才是齊心集團真正聚焦的未來變革。其帶來的影響，將遠遠超出政企采購這個范疇，為AI與產(chǎn)業(yè)融合提供探索新范式。

　　大力度分紅回報股東，齊心集團彰顯發(fā)展信心

　　得益于穩(wěn)健的業(yè)績，AI帶來的賦能，齊心集團有更多的余力投入到ESG領域。

　　公司8月29日公告稱，擬向全體股東每10股派發(fā)現(xiàn)金紅利0.7元（含稅），預計總派發(fā)金額為4982萬元。結(jié)合2025年中期業(yè)績，齊心集團歸母凈利潤8749萬元。公司分紅力度較大。

　　近年來，齊心集團持續(xù)通過回購和分紅的方式，回報股東。

　　消息顯示，在2023年度現(xiàn)金分紅5942.13萬元后，齊心集團再推出4981.96萬元現(xiàn)金分紅方案，兩年累計分配現(xiàn)金分紅1.09億元，展現(xiàn)了維護投資者利益及增強投資者信心的決心和底氣。

　　公司在2024年度還回購公司股份960.00萬股，成交金額5050.05萬元。同時，憑借 ESG領域的表現(xiàn)，齊心集團獲得“2024中國物流ESG典范企業(yè)”獎項。

　　持續(xù)的回報股東，彰顯了齊心集團的發(fā)展信心和決心，這樣的表現(xiàn)下，齊心集團收到了資本市場的廣泛認可，多家機構(gòu)調(diào)研齊心集團，并出具了多份研究報告。

　　從半年報看，齊心集團展現(xiàn)的是穩(wěn)健的基本盤，這個表象之下，是效率提升、AI賦能帶來的作用。這場AI與產(chǎn)業(yè)的融合還遠未結(jié)束，更深刻的組織管理形式改變正在同步醞釀當中。隨著齊心集團進一步優(yōu)化調(diào)整B2B業(yè)務客戶結(jié)構(gòu)，聚焦核心客戶、打造高附加值商品供應鏈體系，以及數(shù)字化建設不斷促進產(chǎn)業(yè)規(guī)模效應充分釋放，齊心集團有望穿越周期，延續(xù)強勁發(fā)展勢頭。

（文章來源：財聯(lián)社）

(原標題：齊心集團：推動提質(zhì)增效 齊心集團醞釀AI融合新范式)

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