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阿里商旅發(fā)布一站式AI商旅解決方案 推動(dòng)合規(guī)、降本、體驗(yàn)質(zhì)變

2025年08月28日 21:13
作者:羅茂林
來源: 上海證券報(bào)·中國(guó)證券網(wǎng)
編輯:東方財(cái)富網(wǎng)


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上證報(bào)中國(guó)證券網(wǎng)訊(記者羅茂林)8月28日,阿里商旅發(fā)布一站式AI商旅解決方案。阿里商旅AI包括員工差旅智能體和企業(yè)管理智能體兩大模塊,目前,阿里商旅AI已開啟內(nèi)測(cè)。

  阿里巴巴副總裁、飛豬首席執(zhí)行官莊卓然表示,商旅服務(wù)的最終落腳點(diǎn)是員工與企業(yè)的信任,阿里商旅希望以務(wù)實(shí)姿態(tài),把AI的能力變成客戶的能力,降低不信任帶來的顯性和隱性成本,為客戶帶來實(shí)實(shí)在在的價(jià)值。

  “今天我們不再討論‘AI能為企業(yè)做什么’,而是展示‘AI正在為企業(yè)做什么’。”阿里商旅總經(jīng)理施沈陽表示,從企業(yè)和員工的真實(shí)需求出發(fā),我們希望打造一個(gè)集合規(guī)、降本與體驗(yàn)質(zhì)變?yōu)橐惑w的全新方案。據(jù)介紹,阿里商旅AI是一個(gè)由多智能體驅(qū)動(dòng)的AI商旅解決方案。它由多個(gè)智能體分工協(xié)作,結(jié)合長(zhǎng)短期記憶管理和MCP(模型上下文協(xié)議)工具實(shí)時(shí)調(diào)用等方式,來處理復(fù)雜問題。

  公開資料顯示,阿里商旅是阿里巴巴飛豬旗下的一站式數(shù)字化差旅管理平臺(tái)。區(qū)別于其他TMC(商旅管理公司),阿里商旅憑借著阿里巴巴的生態(tài)資源,在AI應(yīng)用和數(shù)智化管理方面獨(dú)具特色。最新數(shù)據(jù)顯示,阿里商旅已服務(wù)超2萬家行業(yè)龍頭客戶、超百萬家成長(zhǎng)型企業(yè)客戶,2000余萬企業(yè)員工通過阿里商旅預(yù)訂出差。

  全球商務(wù)旅行協(xié)會(huì)(GBTA)發(fā)布的《2025年商務(wù)旅行指數(shù)展望報(bào)告》顯示,員工對(duì)AI預(yù)訂工具的接受度正在提升,尤其是在亞太地區(qū),接受度達(dá)到了78%。

(文章來源:上海證券報(bào)·中國(guó)證券網(wǎng))

(原標(biāo)題:阿里商旅發(fā)布一站式AI商旅解決方案 推動(dòng)合規(guī)、降本、體驗(yàn)質(zhì)變)

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