平安基金APP關(guān)停背后：退場的鐘聲已敲響，替代的通道還未鋪穩(wěn)

　　華夏時報記者張玫北京報道

　　平安基金日前發(fā)布公告稱，平安基金APP將于8月31日暫停運營及維護服務，APP所有功能遷移至官網(wǎng)及微信服務號。

　　公司關(guān)停APP主要考慮是什么？對此，平安基金人士對《華夏時報》記者表示：“以我們當時公告為主，其他不方便回復?！?/p>

　　“這屬于行業(yè)常態(tài)優(yōu)化，年內(nèi)已有多家同業(yè)機構(gòu)關(guān)停直銷APP?！币晃唤咏桨不鸬娜耸肯蛴浾弑硎?，平安基金的官網(wǎng)及微信服務號已實現(xiàn)95%的功能覆蓋。

替代途徑的體驗如何

　　平安基金日前發(fā)布公告稱，為給投資者提供更便捷的服務體驗，將于2025年8月31日將“平安基金”APP移動客戶端的功能及服務正式遷移至公司官方網(wǎng)站和“平安基金”微信服務號。

　　公告指出，屆時公司將暫停APP的運營及維護服務，如有恢復運營計劃，將另行通知。投資者可登錄公司官方網(wǎng)站或在微信內(nèi)搜索“平安基金”微信服務號，使用APP同一賬戶信息，辦理基金開戶、交易和查詢等相關(guān)業(yè)務。

　　目前安卓和蘋果系統(tǒng)均已無法下載平安基金APP，然而，替代途徑的使用似乎并不順暢。記者日前從微信服務號中點擊買入基金，到基金頁面出現(xiàn)，需耗時11—12秒。

　　移動互聯(lián)時代，通過官網(wǎng)PC端購買產(chǎn)品的客戶群體可能不會太多，此外，平安基金沒搭建替代性的小程序，以及完整的社群服務，這意味著，投資者能找到的服務入口變少了。

　　基金公司為什么會放棄APP？有基金人士表示：“部分公募基金直銷APP的業(yè)績確實不溫不火，交易量肯定不大，雖然缺乏橫向渠道對比數(shù)據(jù)，但維護成本與產(chǎn)出比早已失衡?！?/p>

頭部公司還在運營

　　“APP的運營成本主要是人力和渠道費用，大概幾百萬，小公司主要就是開發(fā)成本，加上現(xiàn)在APP各種合規(guī)要求，精力有限，又沒規(guī)模效應，就會關(guān)停?！蹦逞抗蓟鹑耸勘硎?。

　　今年以來，國壽安?；?、前海開源基金等公募相繼宣布，終止運營旗下移動客戶端APP的業(yè)務；更早之前，光大保德信基金、長盛基金、財通基金等公募均于去年暫?；蚪K止運營APP。

　　“現(xiàn)在APP日活主要靠機構(gòu)客戶撐著，個人用戶打開率特別低，每年維護成本卻要200至300萬元?！币晃还蓟鹑耸勘硎尽?/p>

　　“目前整個公募行業(yè)，直銷的比例應該都比較低，更多是一部分機構(gòu)客戶從直銷渠道進行申贖。對中小基金公司來說，維持直銷APP來吸引個人投資者確實不劃算。”某業(yè)內(nèi)人士表示。

　　政策東風加速了這場撤退。中國證監(jiān)會在今年5月7日出臺的《公募基金運營服務業(yè)務管理辦法》中明確提出，推動降低信息技術(shù)系統(tǒng)租賃與使用費，助力行業(yè)機構(gòu)降本增效。

　　當下，螞蟻基金渠道“一騎絕塵”，券商渠道快速崛起，再加上傳統(tǒng)銀行渠道，基金第三方代銷市場已形成近乎壟斷的地位。在代銷渠道“贏家通吃”的生態(tài)壓迫下，平安基金的撤退并非孤例。自2019年信達澳亞率先停運APP起，撤退已成行業(yè)暗流，至2024年更呈集中爆發(fā)之勢。

　　高昂的IT系統(tǒng)維護與內(nèi)容運營投入，早已超過APP帶來的新增資金。當?shù)谌酱N巨頭壟斷流量入口，擠壓中小公司生存空間，被迫放棄零售端的基金公司選擇退回機構(gòu)業(yè)務的“安全區(qū)”，以收縮戰(zhàn)線換取生存機會。

　　這一困境在頭部公募基金公司中似乎并未凸顯?！半m然公募基金APP的獲客量整體比較一般，但是從自家公司運維情況看，確實也有一些高凈值、高粘性的客戶，且公司還有專人去做維護，所以公司目前不會關(guān)停APP。”某家頭部公募基金人士向《華夏時報》記者表示。

“貨基依賴”嚴重

　　平安基金成立于2011年，總部位于深圳。目前，平安基金有3家股東，分別為平安信托有限責任公司、大華資產(chǎn)管理有限公司、三亞盈灣旅業(yè)有限公司。

　　該公司管理著超6000億元的資產(chǎn)，根據(jù)Wind數(shù)據(jù)，這一規(guī)模在194家同類公司（含券商基金業(yè)務）中排名第19位。但這一不算遜色的體量背后，是對貨幣基金的嚴重依賴。

　　Wind數(shù)據(jù)顯示，6561.97億元資產(chǎn)中，貨幣市場型基金占了4037.39億元，占比超過61%。

　　除了“貨基依賴癥”，平安基金還存在管理權(quán)益產(chǎn)品能力薄弱、迷你基金扎堆等問題。

（文章來源：華夏時報）

(原標題：平安基金APP關(guān)停背后：退場的鐘聲已敲響，替代的通道還未鋪穩(wěn))

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