“賽博城市”吸引全球購 深圳入境游緊追上海

　　過境免簽政策執(zhí)行后，哪些城市贏得外國游客青睞，是時髦的上海、3D城市重慶、鮮香麻辣的成都，還是千年古都西安？

　　數(shù)據(jù)顯示，自帶科技感的“賽博城市”——深圳在國內(nèi)外社交網(wǎng)絡(luò)的熱度上升極快，已追至上海身后，位列第二名。

　　“China in the future”——正在成為YouTube上不少外國人抵達(dá)深圳拍攝vlog的常見標(biāo)簽。

　　2024年，深圳接待外國游客122.5萬人次，緊隨上海、廣州。2025年一季度，深圳接待外國游客已經(jīng)達(dá)157萬人次，同比增長39.5%，超過廣州，僅少于上海。

　　伴隨著外國游客不斷涌入，深圳的入境游客數(shù)量更是呈現(xiàn)指數(shù)級增長。2024年，深圳共接待入境過夜游客976.50萬人次，比上年增長36.7%，2025年一季度，深圳共接待入境游客800.94萬人次,同比增長17.3%。

　　打卡賽博城市旅客專點無人機外賣

　　近期，深圳大中華廣場一側(cè)的小巷成為了外國游客觀看深圳燈光秀的最新打卡點，類似“城市變裝”的視頻在海外社交平臺上傳播。畫面上，手持一杯啤酒坐在街角，隨著音樂起身，鏡頭拉伸，一棟棟發(fā)著藍(lán)色、紅色光芒的摩天大廈出現(xiàn)在鏡頭里……

　　與其他旅游熱門城市不同，深圳在外國游客眼中更“賽博”，旅游規(guī)劃中不少時間都是圍繞著科技感展開。拍攝賽博城市景觀照片、點一份無人機外賣、坐一次蘿卜快跑無人駕駛、看無人機表演等項目，均深受外國游客喜歡。

　　美團無人機商業(yè)戰(zhàn)略負(fù)責(zé)人劉碩表示，今年，假期到深圳公園打卡無人機配送的外籍游客明顯增多，來自西班牙、韓國、日本、波蘭、美國、英國、瑞士等十多個國家的外國游客，到深圳公園打卡了無人機配送，海外用戶訂單量同比增長近161%。

　　世界之窗相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴南方財經(jīng)記者，在微縮景觀地標(biāo)打卡拍照、體驗激流大峽谷等特色動感娛樂項目，深受入境消費群體喜歡。今年以來，景區(qū)接待入境游客已達(dá)2.5萬人次。

　　深圳世界之窗相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，為吸引入境游客并延長其停留時間，景區(qū)常態(tài)化推出《無人機·飛躍世界》表演，以科技手段打造視覺奇觀，吸引國際游客。延長動感項目（如追夢樂園、米開朗琪羅奇遇）的運營時間，增加游客停留時間。

　　既不是旅游熱門城市，也缺少豐富的文化遺產(chǎn)資源，年輕的深圳為何成為入境游客新目的地？

　　240小時過境免簽政策是重要驅(qū)動因素。在深圳華強北、深港融合商場等入境人士高頻出沒地，不少入境游客告訴記者，深圳毗鄰香港，疊加免簽政策，讓其在香港完成工作后，選擇來深圳游玩度假。

　　科技形象效應(yīng)正在成為其引客的重要來源。一位來自美國的研究生JACK 告訴記者，他是美國一所大學(xué)建筑專業(yè)的學(xué)生，機器人對建筑的制造非常重要，所以他選擇在暑假期間，專門來深圳看一看。

　　值得一提的是，“甲亢哥”等網(wǎng)絡(luò)達(dá)人分享的深圳科技文旅體驗項目，成為吸引外籍游客的加速器。在記者實地走訪中，有許多外籍游客向記者表示，正是看到“甲亢哥”們在深圳的旅行體驗，希望來深圳深度體驗一番這種科技文旅項目。

　　“掃貨”華強北每樓層都有海外客身影

　　入境游客也喜歡“買買買”。人民銀行深圳市分行數(shù)據(jù)顯示，深圳入境消費市場持續(xù)火熱，前五月，境外人士在深非現(xiàn)金支付交易7109.5萬筆、97.4億元，同比分別增長31%、37%。

　　南方財經(jīng)記者走進(jìn)深圳市華強北發(fā)現(xiàn)，海外游客占比明顯增加，在商場的每一個樓層里，幾乎都有遇到海外游客，五一期間，深圳華強北更是日均接待超7000名外國游客。

　　在距離華強北華強電子世界4公里的深港融合商場，不少剛剛抵深的外籍游客攜帶著巨大行李直奔此處，目的就是“掃貨”。

　　到深圳購買電子產(chǎn)品，成為了許多外國人來深圳的必選項。一位來自印度的游客告訴南財記者，大多數(shù)來中國的游客都想購買電子產(chǎn)品，這是因為在深圳可以買到質(zhì)價比高的產(chǎn)品。

　　手機、電腦、無人機、AI眼鏡等新興科技產(chǎn)品最受外國游客喜歡。深圳萬象城順電店長也告訴南方財經(jīng)記者，今年以來，入境游客購買手機、電腦數(shù)量明顯增加，其中手機同步增加了44%，電腦同比214%；兩個品類銷售占入境消費產(chǎn)品的45%。

（“即買即退”集中退付點攝/李金萍）

　　這背后，既有消費電子選擇品類豐富的支撐，更有超過性價比的吸引。一位華強北消費電子終端檔口老板給記者算了一筆賬，以其店內(nèi)最受歡迎的一款電子手表為例，這款功能相近手表價格不足國外價格的十分之一。

　　以國貨潮品為代表的免稅產(chǎn)品也深受入境游客喜歡，今年前5月，深圳退稅商品銷售額同比增長1.9倍，辦理業(yè)務(wù)量同比增長 2.8 倍，其中大疆、華為等國貨潮品業(yè)務(wù)筆數(shù)占比達(dá)29.5%。

　　深圳也意識到了這一輪流量機遇。深圳加速構(gòu)建“退稅商店商品—便利化退稅模式—海陸空退稅口岸”的全鏈條離境退稅管理體系，提升境外旅客便捷度、滿意度和獲得感。

　　在退稅商品方面，深圳退稅商店數(shù)量較年初增長25%，“即買即退”商圈已實現(xiàn)對離境退稅口岸所在區(qū)的全覆蓋。截至目前，深圳已經(jīng)擁有610家離境退稅商店，離境退稅商店數(shù)量僅次于北京的832家，在大中城市中位居前列。品類正在不斷向深圳特產(chǎn)豐富。6月20日，深圳推出了第十批離境退稅商店，亨得利鐘表、瑪絲菲爾時裝等時尚產(chǎn)品赫然在列。

　　深圳市商務(wù)局相關(guān)負(fù)責(zé)人向南方財經(jīng)記者表示，深圳的目標(biāo)是退稅商店數(shù)量突破1000家，同時將豐富離境退稅商品品類，重點挖掘國貨潮品，以消費電子、珠寶服裝等傳統(tǒng)優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)為導(dǎo)向，支持永豐源國瓷等中華老字號、華為折疊屏手機和大疆無人機等本土特色商品入選。

　　在離境退稅基礎(chǔ)設(shè)施方面，深圳則作為全國首個擁有海陸空退稅口岸的城市。6月27日，深圳新增設(shè)了福田口岸、深圳灣口岸兩個離境退稅陸路口岸，成為全國離境退稅口岸數(shù)量最多、類型最全城市，“選擇更多、耗時更少、體驗更優(yōu)”的入境消費體驗正在深圳加速生成中。

　　挖掘潛力打造入境旅游第一站

　　雖然深圳的入境消費今年格外火熱，但是距離上海還有一定的差距。

　　從消費金額來看，2024年，深圳人均入境消費金額為749.51美元，在一線城市中僅高于廣州（712.42美元）。

　　如何激發(fā)入境消費潛力，今年4月，深圳召開了全市旅游發(fā)展大會，提出立志打造周末節(jié)假日暢游地、“出國旅游替代”首選地、入境旅游第一站。

　　為了更好打造入境旅游第一站，深圳將重點挖掘在區(qū)位、自然生態(tài)、歷史文化、產(chǎn)業(yè)科技等諸多資源，打造具有深圳特色和優(yōu)勢的旅游產(chǎn)品，推出更多極具特色的旅游紀(jì)念品，加快建設(shè)高品質(zhì)的極富吸引力競爭力的觀光旅游產(chǎn)品供給體系。

　　該次會議提出，打造具有全國號召力、世界影響力的標(biāo)志性旅游景點和高水平旅游景區(qū)，挖掘深圳在區(qū)位、自然生態(tài)、歷史文化、產(chǎn)業(yè)科技、經(jīng)濟特區(qū)和改革開放前沿諸多方面資源，打造具有深圳特色和優(yōu)勢的旅游產(chǎn)品，推出更多極具特色的旅游紀(jì)念品，加快建設(shè)高品質(zhì)的極富吸引力競爭力的觀光旅游產(chǎn)品供給體系。

　　方向明確，但難度不小。

　　景鑒智庫創(chuàng)始人周鳴岐認(rèn)為，城市競逐入境消費，需擁有具有一定異域風(fēng)情的文旅產(chǎn)品，吸引入境游客為該文旅產(chǎn)品消費。該產(chǎn)品可以是具有稀缺性的自然風(fēng)景，如西藏的自然風(fēng)光，也可以是由城市文化底蘊長出來的文旅體驗特色產(chǎn)品，如成都正在向國際傳播的火鍋、熊貓、川劇變臉等。

　　對標(biāo)而言，作為熱門入境消費城市的上海、廣州、西安等城市。廣州在羊城八景基礎(chǔ)上，正在評選新的羊城八景；西安在秦始皇兵馬俑、大雁塔等文化旅游地基礎(chǔ)上，推出了大唐不夜城等特色景點，通過傳統(tǒng)工藝活化、非遺創(chuàng)新、科技賦能等方式打造出豐富的文旅消費體驗。

　　將文旅產(chǎn)品串聯(lián)形成一個可消費鏈條，深圳也待進(jìn)一步發(fā)力。上海在陸家嘴、豫園、外灘等特色景點基礎(chǔ)上，正在吸引全球潮流店鋪開啟首發(fā)活動。

　　深圳也在探索深圳專屬文旅產(chǎn)品。不久前，深圳啟動“Amazing Shenzhen”全球旅游計劃，推出“十全十美”工業(yè)游、“藍(lán)海星辰”研學(xué)游、“飛越山海”低空游等新游線，推動培育深圳的國貨潮品及深圳手信品牌。同時，東門步行街打造大灣區(qū)首條離境退稅特色街區(qū)，促進(jìn)退稅口岸、商店與特色街區(qū)協(xié)同發(fā)展，滿足旅客就近、一站式消費需求。

　　在強化引人流、促消費之外，入境游客消費體驗和生活便利化則是留住人流的重要部分，也是培育回頭客的關(guān)鍵。

　　深圳為此也在解題，比如在外籍游客入境深圳的窗口，深圳機場推出了24小時全天候營業(yè)的境外來賓綜合服務(wù)中心，外籍來深旅客入境后可在該中心享受包括支付、文旅、交通、通信及移民事務(wù)在內(nèi)的全天候一站式服務(wù)。

　　其中，支付柜臺協(xié)助外籍旅客下載移動支付應(yīng)用及外幣兌換引導(dǎo)；文旅柜臺提供深圳中英文旅游地圖與景點、線路咨詢；通信柜臺銷售電話卡、租賃Wi-Fi設(shè)備；移民事務(wù)柜臺在特殊節(jié)日為外籍旅客提供簽證、居留許可等相關(guān)政策的咨詢。

　　深圳相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，深圳也將進(jìn)一步提升入境消費體驗，包括上線自助退稅小程序，使境外旅客可自助上傳退稅單據(jù)，線上即時校驗審核；豐富境外旅客電子退付渠道，持續(xù)升級推廣“一單一包”快驗?zāi)Ｊ?，升級“智能驗核”，便利旅客“無感”通關(guān)；推出多語種政策服務(wù)，線上線下全渠道提供10語種離境退稅指南，推出全國唯一的繁體版服務(wù)指南。

（文章來源：21世紀(jì)經(jīng)濟報道）

(原標(biāo)題：“賽博城市”吸引全球購 深圳入境游緊追上海)

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