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京東物流開始招募全職騎手 參與京東外賣配送服務(wù)
6月24日晚間,京東物流(HK02618)在港交所公告稱,隨著京東外賣業(yè)務(wù)的迅猛發(fā)展,京東物流開始招募全職騎手,參與京東外賣的配送服務(wù)。此安排豐富了京東物流的解決方案及服務(wù)范疇,預計能強化京東物流現(xiàn)有末端履約等運營環(huán)節(jié)的協(xié)同效應(yīng)及提升運營效率。
《每日經(jīng)濟新聞》記者了解到,在招募全職騎手之外,京東物流還在營業(yè)部設(shè)立副站長崗位,對全職騎手進行日常的管理,但全職騎手的訂單、派單邏輯等不會發(fā)生變化。
記者注意到,此前,京東創(chuàng)始人劉強東也在分享會上提到,“每天都有3000名到4000名外賣騎手入職,HR(人力資源管理)人手不足”。
不過,京東物流有著豐富的快遞員管理經(jīng)驗,或也將在一定程度上提升京東外賣全職騎手的服務(wù)能力。
“在履約方面,外賣配送和物流原有的‘最后一公里’配送可以在高峰時段互補。比如,物流快遞員高峰是在每天11點前,外賣則是在午餐和晚餐時段,二者協(xié)同合作,可進一步應(yīng)對多樣化需求和提升客戶體驗,同時提升京東物流服務(wù)能力?!币晃唤咏〇|物流的人士分析說。
京東外賣雖然是京東新的業(yè)務(wù)線,但其三個月內(nèi)快速起量以及對京東主站的“反哺”,效果已經(jīng)有所顯現(xiàn)。京東集團CEO許冉此前在接受《每日經(jīng)濟新聞》記者采訪時表示,高頻外賣用戶在京東超市的月復購率已達到67%。在提升用戶黏性方面,外賣業(yè)務(wù)還顯著帶動了PLUS會員增長,PLUS會員的外賣復購率是非會員的2倍。
未來,京東物流與京東秒送、京東外賣的業(yè)務(wù)協(xié)同,也將一定程度上提升京東集團整體的戰(zhàn)斗力。
6月18日,京東外賣披露最新數(shù)據(jù),平臺外賣日訂單量超2500萬單。這距離京東外賣上線僅過去3個多月的時間。
(文章來源:每日經(jīng)濟新聞)
(原標題:京東物流開始招募全職騎手 參與京東外賣配送服務(wù))
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