再提“重新創(chuàng)業(yè)”，AI時代下的阿里要“像創(chuàng)業(yè)公司一樣思考”

　　“回歸初心，重新創(chuàng)業(yè)?！?月9日，阿里巴巴集團CEO吳泳銘在內(nèi)網(wǎng)發(fā)文《回歸初心重新創(chuàng)業(yè)》，表示隨著AI科技革命的到來，阿里必須抱著從零開始的心態(tài)，像創(chuàng)業(yè)公司一樣思考，從中創(chuàng)造機遇，否則面臨的只會是風(fēng)險。

　　這是吳泳銘為即將到來的第21個510“阿里日”作出的最新發(fā)聲，“重新創(chuàng)業(yè)”成為這一屆阿里管理層反復(fù)強調(diào)的詞匯。阿里巴巴創(chuàng)始人馬云在2005年將每年的5月10日設(shè)立為阿里人的“阿里日”，他用這個節(jié)日來紀念阿里人戰(zhàn)勝了“非典”挑戰(zhàn)，也將這一天作為傳導(dǎo)“阿里精神”和企業(yè)價值觀的重要節(jié)點。

　　臨近“阿里日”，記者從知情人士處了解到，阿里巴巴已于近日全面打通淘天、阿里云、大文娛、菜鳥、釘釘、飛豬、國際等各業(yè)務(wù)的“內(nèi)網(wǎng)”權(quán)限，同時，阿里各部門間的跨部門轉(zhuǎn)崗也將重新開放。

　　這讓今年的“阿里日”與過往有了不同的味道。在過去幾年許多業(yè)務(wù)面臨挑戰(zhàn)、面臨被超越的危機下，阿里巴巴找到“重新創(chuàng)業(yè)”的具體路徑了嗎？

　　阿里的“重新創(chuàng)業(yè)路”

　　事實上，“重新創(chuàng)業(yè)”一詞近兩年高頻地出現(xiàn)在阿里巴巴管理層的口中。

　　過去幾年，阿里電商業(yè)務(wù)的市場份額在拼多多、抖音等平臺的崛起中不斷被蠶食，本地生活、大文娛等業(yè)務(wù)長期處于虧損之中，最大現(xiàn)金流來源式微的同時，新的增長動力難以找到。如何找到新的增長空間，是阿里多次變革中不變的挑戰(zhàn)。

　　2023年9月，吳泳銘正式接棒張勇成為阿里巴巴集團CEO，上任后發(fā)布的第一封全員信中他便提到，“只要我們以創(chuàng)業(yè)心態(tài)，不沉溺過去，不墨守成規(guī)，阿里將在AI時代繼續(xù)獲得巨大發(fā)展。”他將“用戶為先、AI驅(qū)動”確立為阿里巴巴的戰(zhàn)略重心，提出堅決實行管理團隊年輕化，重點投向技術(shù)驅(qū)動、AI驅(qū)動、全球化。

　　2023年12月，為了推動阿里巴巴集團的核心電商業(yè)務(wù)相關(guān)板塊高效的戰(zhàn)略協(xié)同和高強度資源投入，阿里巴巴集團董事會主席蔡崇信宣布由吳泳銘兼任淘天CEO，蔡崇信在這項任命中也提到“開啟重新創(chuàng)業(yè)的歷程”。

　　核心電商業(yè)務(wù)的增速放緩、市場份額丟失讓這一時期的阿里感受到了最大壓力，馬云在拼多多美股市值逼近阿里時內(nèi)網(wǎng)祝賀拼多多過去幾年的決策成功，蔡崇信反思過去年幾年阿里落后的原因：“忘了真正的客戶是誰”。他們將AI對電商的驅(qū)動、電商用戶體驗改善視作推動阿里改革的一大方向。

　　2024年5月，蔡崇信、吳泳銘在致股東信中再度提起“接下來的10年里，阿里將再次視自己為一家初創(chuàng)企業(yè)”時，這項“重新創(chuàng)業(yè)”開始落到阿里各業(yè)務(wù)的劃分上：電商和云計算被確立為阿里巴巴的核心業(yè)務(wù)，明確餓了么、菜鳥等阿里其他業(yè)務(wù)部門的戰(zhàn)略價值在于通過發(fā)揮協(xié)同效應(yīng)，令電商更有價值。

　　阿里巴巴在這期間完成了戰(zhàn)略聚焦，此后，阿里不斷收縮投資版圖、虧損出售銀泰百貨等非核心資產(chǎn)，加大對電商和云計算業(yè)務(wù)的投入。不過，直至2024年底，阿里仍面臨著淘天經(jīng)調(diào)整EBITA下降、三季度營收不及市場預(yù)期的危機。2024年11月，阿里成立電商事業(yè)群，任命蔣凡負責，全面整合淘寶天貓集團、國際數(shù)字商業(yè)集團以及1688、閑魚等電商業(yè)務(wù)，進一步調(diào)整了電商業(yè)務(wù)的打法，使出“整合集團內(nèi)所有電商資源”的組合拳。

　　如今，再提起“重新創(chuàng)業(yè)”的吳泳銘，與兩年前不同的是，在完成戰(zhàn)略聚焦和優(yōu)先級重組的情況下，“接下來集團將以飽和式投入的打法，聚焦于幾大核心戰(zhàn)役”?！坝脩魹橄?、AI驅(qū)動”的戰(zhàn)略讓阿里巴巴在2025年開年迎來了AI帶動價值重估的高潮，如今，阿里開始感受到AI跨代際的創(chuàng)新可能帶來的戰(zhàn)局迅速變化產(chǎn)生的挑戰(zhàn)。阿里要為“重新創(chuàng)業(yè)”押注更多的籌碼，一個更加協(xié)同的阿里巴巴再度被放入管理層的未來版圖。

　　抓住AI時代

　　“AI科技革命將給人類社會帶來深遠復(fù)雜的改變，風(fēng)險與機遇并存?！眳怯俱懕硎荆爸匦聞?chuàng)業(yè)”的路上，要丟掉路徑依賴，打破組織慣性，超越內(nèi)部視角。

　　在全員信中，吳泳銘并未具體說明阿里未來的幾個關(guān)鍵戰(zhàn)役，他強調(diào)的是，這幾個關(guān)鍵戰(zhàn)役將由多個業(yè)務(wù)方參與，發(fā)揮各自優(yōu)勢和長項。阿里會選擇長期和全局的價值而非短期局部價值，以全局價值最優(yōu)來制定集團各業(yè)務(wù)的協(xié)同策略。

　　某種程度上，這意味著，阿里過去在張勇時代確定的“1+6+N”戰(zhàn)略正在被打破。過去，張勇通過“1+6+N”變革強調(diào)各業(yè)務(wù)獨立面對市場、“成熟一個、上市一個”，試圖從各業(yè)務(wù)的獨立經(jīng)營和上市激勵中激發(fā)組織活力。但隨著市場環(huán)境的變化，盒馬、菜鳥等撤回上市，阿里各業(yè)務(wù)的估值實現(xiàn)能夠迸發(fā)出的組織激勵已相對有限。

　　觀察過去一年的阿里，“1+6+N”在阿里內(nèi)部仍然存在，但“用戶為先、AI驅(qū)動”的戰(zhàn)略優(yōu)先級更高，讓不同業(yè)務(wù)有了戰(zhàn)略分野。大文娛、盒馬、本地生活等業(yè)務(wù)仍保持著相對獨立經(jīng)營，對于“電商、阿里云”之外的非核心業(yè)務(wù)，阿里不再強調(diào)集團“輸血”，各業(yè)務(wù)紛紛轉(zhuǎn)向減虧、盡快實現(xiàn)資產(chǎn)價值。而在被認為與電商、阿里云存在協(xié)同價值的業(yè)務(wù)中，菜鳥部分團隊調(diào)整至阿里國際、淘天，夸克承擔起通義TOC的重任、弱化自研大模型全面接入通義千問，餓了么與淘天一同打起了即時零售戰(zhàn)役，集團的“大手”在核心業(yè)務(wù)版圖的布局中開始頻頻出現(xiàn)。

　　無論是電商還是云計算業(yè)務(wù)，過去兩年，阿里管理層都在強調(diào)它們可能在AI時代迎來的巨大變革，為這場“重新創(chuàng)業(yè)”找到了最大公約數(shù)。

　　2025年2月，吳泳銘宣布，將在未來三年內(nèi)投入超3800億用于建設(shè)云和AI硬件基礎(chǔ)設(shè)施，投資規(guī)模超過去十年總和。這是阿里巴巴集團歷史上云建設(shè)周期最大、最集中的周期，本質(zhì)上，吳泳銘押注的是AI未來需求的增長以及對各業(yè)務(wù)翻天覆地的變化能夠成為現(xiàn)實。

　　如今，無論是阿里創(chuàng)業(yè)時期的湖畔小屋被1:1復(fù)刻進阿里園區(qū)，還是吳泳銘為阿里日“重新創(chuàng)業(yè)”的呼吁，全面打通“內(nèi)網(wǎng)”權(quán)限、重新開放跨部門轉(zhuǎn)崗的調(diào)整，都是阿里要進一步將AI時代競爭緊迫性融進組織肌理的努力。吳泳銘在內(nèi)網(wǎng)發(fā)言中表示，AI技術(shù)革命，會讓阿里多樣化的產(chǎn)品和服務(wù)有機會產(chǎn)生更大協(xié)同效應(yīng)，具備創(chuàng)造全新用戶體驗和價值的機會。如何運用AI技術(shù)重塑組織運作方式和提升效率也尤為重要。阿里會在工具支持、組織保障、考核機制上全力保障，讓改變不僅落于口頭。

　　在這個AI時代下的“阿里日”，26歲的阿里巴巴看向了那些“歷史上顛覆性的創(chuàng)新”，奔向“重新創(chuàng)業(yè)”。阿里能否抓住AI技術(shù)變革的核心路徑、實現(xiàn)組織資源協(xié)同和戰(zhàn)略正確仍需要時間證明，但如吳泳銘所說，這會是一場艱難的蛻變。

（文章來源：第一財經(jīng)）

(原標題：再提“重新創(chuàng)業(yè)”，AI時代下的阿里要“像創(chuàng)業(yè)公司一樣思考”)

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